Omnichannel existe entre el cliente y la marca, ya sea a través del correo electrónico, nuestra tienda física, el comercio electrónico o los innumerables puntos de contacto con la marca.

Telynet sales SUITE 360 es capaz de recopilar toda esta información para poder conocer a sus clientes y así ofrecerles la mejor oferta posible, tanto en términos de productos, precios y servicios. Omnichannel se puede resumir en entender a nuestros clientes en un ángulo de 360 ​​grados para darles lo que esperan de nosotros.

En el entorno actual, cada vez son más las empresas que apuestan por una estrategia omnicanal, donde los consumidores pueden acceder a todo tipo de productos y servicios estén donde estén y a través de “canales ilimitados”.

Omnicanalidad