PRÉVENTE
TelyNET sales SUITE 360 reproduit les mêmes règles de votre entreprise, appliquées dans les systèmes ERP pour le calcul des prix, des promotions et des remises en ligne.
Offrant un système de vente mobile complet, le vendeur ne se contente pas d’enregistrer les commandes, mais va plus loin en réalisant une prévente parfaite.
Il comprend des fonctionnalités supplémentaires telles que les commandes types ou suggérées, les listes d'inclusion et d'exclusion pour le contrôle de l'assortiment des clients, le contrôle des stocks et l'état des produits dans les différents sites de production et entrepôts, la saisie des prix et des stocks sur le point de vente, la gestion de l’encaissement et des dettes en cours et le catalogue numérique des produits.
Tous ces éléments sont accompagnés des informations nécessaires à l'agent de prévente pour gérer et négocier avec le client sur la base de l'historique des commandes, des dettes en cours, des produits habituellement consommés, du portefeuille de commandes et de livraisons, des ventes réalisées au cours des derniers mois, etc.
Par ailleurs, grâce à la saisie des coordonnées, au contrôle de la présence du client à l'aide des codes BIDI et à l'enregistrement de la durée de la visite, le système présente l'itinéraire théorique par rapport à l'itinéraire réel emprunté par le vendeur.
VENTE DIRECTE / AUTO-VENTE
Solution omnicanale qui reproduit les mêmes règles de gestion des entreprises que celles appliquées dans les systèmes ERP pour la tarification, les promotions et les remises en ligne, et qui offre un système de vente mobile complet.
Le travail des vendeurs de vente directe se situe entre celui d’un pré-vendeur et celui d’un livreur. Pour cela, il est nécessaire de disposer d’un outil qui fournisse les mêmes informations et fonctionnalités que celles dont a besoin un pré-vendeur, tout en l’aidant à contrôler les produits qu’il transporte dans son véhicule de la même manière qu’un livreur.
Avec le modèle vertical de vente de TelyNET sales SUITE 360º, le vendeur transporte sur son appareil mobile toutes les conditions commerciales (prix, remises, promotions) à appliquer à ses clients lorsqu’ils passent une commande, en reproduisant les mêmes conditions que celles qui sont appliquées dans l’ERP, c’est-à-dire un système de vente complet et avancé. Cela permet de facturer au point de vente en générant des documents portant le numéro de facture correspondant, qui seront signés numériquement par le client et livrés directement ou par email.
Il dispose d'un système complet de contrôle des stocks des camions sur les appareils mobiles qui permet le chargement et le déchargement des produits, les régularisations et l'inventaire, le tout avec l'option de lots configurables par produit pour le contrôle de la traçabilité des produits.
Il dispose des informations nécessaires pour les ventes, à savoir l'historique des commandes, les dettes en cours, les assortiments, le carnet de commandes, les ventes des derniers mois, etc. ainsi que d'une présentation agile des produits, notamment la lecture des codes-barres pour accélérer le travail de saisie d'une commande.
Par ailleurs, grâce à la saisie des coordonnées, au contrôle de la présence du client à l'aide des codes BIDI et à l'enregistrement de la durée de la visite, le système présente l'itinéraire théorique par rapport à l'itinéraire réel emprunté par le vendeur.
LIVRAISON
Outre les difficultés qui surviennent souvent dans la livraison des commandes, nous constatons souvent que, en raison d’erreurs ou de changements d’avis de nos clients, les livraisons ne peuvent pas être effectuées. Le modèle vertical de vente de TelyNET sales SUITE 360º permet au livreur d’apporter des modifications aux factures sur le point de vente, en générant automatiquement des retours et de nouvelles factures. Pour le livreur, il s’agit d’une simple modification d’une ligne de la facture, tandis que pour le système, il s’agit de la génération des documents nécessaires à l’ERP.
Pour ce faire, l’appareil mobile comporte toutes les conditions commerciales (prix, remises, promotions) à appliquer à ses clients lorsqu’ils passent une commande, en reproduisant les mêmes conditions que celles qui sont appliquées dans l’ERP, c’est-à-dire un système de vente complet et avancé.
Grâce à la gestion des entrepôts et des camions, les commandes sont expédiées depuis le back-office et attribuées aux livreurs, ce qui leur permet d’emporter les factures générées ou de les facturer aux terminaux. Cette répartition peut être automatique ou manuelle, et peut dans tous les cas être modifiée et adaptée aux besoins du travail quotidien.
Télévente
Pour pouvoir réaliser une vente par téléphone, le vendeur doit disposer d’un maximum d’informations au moment de l’appel. Le modèle vertical de vente de TelyNET sales SUITE 360º dispose d’informations complètes sur un client, depuis ses ventes, ses produits habituels, les promotions applicables, les dettes en cours, les points et la fidélité, etc. en plus de toutes les informations recueillies lors d’autres appels ou visites chez le client. Ainsi, la télévente peut anticiper les besoins du client pour lui proposer ou même négocier avec lui une meilleure offre et adapter ses propositions au profil du client.
Le tout avec un système qui vous indique qui et quand appeler et qui permet de saisir des commandes en utilisant toutes les conditions commerciales qui s’appliquent dans l’ERP.
ENCAISSEMENT
TelyNET sales SUITE 360º intègre dans sa solution le paiement par CARTE pour tous les clients qui en ont besoin. Voici une vidéo où vous pouvez voir comment nos clients l’utilisent.