Le Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) harmonise la législation sur la protection des données dans l’ensemble de l’Union européenne, en augmentant la protection des individus et en leur donnant un plus grand contrôle sur leurs données personnelles.

Chez TELYNET, nous avons toujours été soucieux de la protection des données personnelles. C’est pourquoi nous avons mis à jour notre politique de confidentialité afin de l’adapter à la nouvelle réglementation et de vous informer des changements qui affectent vos droits :

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

TELYNET S.A. (CRE), dont le siège social est situé Calle San Rafael 4, 2ª Pt. Local 39 Polígono Industrial de Alcobendas – Madrid, CIF A79108403.

Le délégué à la protection des données de TELYNET S.A. est la personne chargée de vous assister pour toute question relative à la protection de vos données personnelles et de veiller au respect de la législation sur la protection des données. Vous pouvez le contacter à l’adresse électronique suivante : DPO-Telynet@telynet.com

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Les données que TELYNET S.A. collecte par différents moyens (site web, email, formulaires électroniques ou formulaires et documents papier) dans le cadre de son activité, sont traitées pour les finalités suivantes :

• Vous informer des nouveaux produits et services.
• Maintenir la relation commerciale et contractuelle avec Telynet.
• Gérer et traiter tout type de demande d’information.
• Sélectionner des candidats pour un poste de travail.
• Gérer et administrer les services fournis par Telynet.

Quels canaux utilisons-nous pour obtenir vos données ?

Telynet obtient des données personnelles par le biais des canaux suivants :

• Courrier électronique
• Directement de la partie intéressée, ainsi que ceux fournis volontairement par les parties intéressées par tout moyen.
• Formulaires / Questionnaires (format Web, électronique ou papier).
• Échange de cartes de visite.
• Contrat de : prestation de services ; de travail ; commercial ; entre autres.

À qui communiquerons-nous vos données ?

• Vos données seront conservées dans le cadre de mesures de sécurité strictes qui garantissent leur confidentialité et leur sécurité. De même, elles ne seront communiquées qu’aux entités et aux fins suivantes :
• Les données des clients ou des parties intéressées ne seront pas transférées à des tiers, à moins qu’elles ne soient nécessaires à la prestation du service demandé par le client.
• Entités et fournisseurs qui fournissent des services à Telynet pour la bonne exécution de nos activités et projets. Ces entités et fournisseurs sont dûment accrédités et signent avec nous le contrat de traitement des données correspondant, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
• Pour vous donner des exemples de services fournis par nos fournisseurs qui peuvent impliquer le traitement de vos données personnelles au nom de Telynet, nous pouvons citer, à titre d’exemple et sans limitation : services professionnels multidisciplinaires, logistique, conseil juridique, services technologiques, services informatiques, services de messagerie et de livraison, maintenance, sécurité et surveillance, publicité et marketing, centre d’appels, etc.
• Les organismes et autorités publiques et les cours et tribunaux lorsqu’il existe une obligation légale de fournir les données. De même, dans la sphère internationale, nous communiquons des données personnelles 

Quelles sont les catégories de données que nous traitons ?

• Données d’identification
• Données académiques et professionnelles
• Adresses électroniques et postales
• Informations commerciales
• Données financières

Quels sont vos droits ?

Toute personne a le droit de savoir si Telynet traite ses données personnelles. Vous avez également le droit de :

• d’accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification de données inexactes.
• Demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées,
• de vous opposer au traitement de vos données, pour des raisons liées à votre situation particulière, en demandant qu’elles ne soient pas traitées par Telynet.
• Dans certaines circonstances, demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
• Retirer, quand vous le souhaitez, le consentement donné, sans affecter la légalité du traitement que nous avons effectué avant ce retrait.

Lorsque vous exercez vos droits d’effacement, d’opposition, de limitation ou que vous retirez votre consentement, Telynet cessera de traiter vos données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Vous pouvez exercer tous ces droits en nous contactant aux adresses suivantes : Telynet Calle San Rafael 4, 2ª Pt. Local 39 Polígono Industrial de Alcobendas – Madrid, ou si vous préférez, par courrier électronique à l’adresse suivante : info@telynet.com

N’oubliez pas qu’à chaque fois que vous exercez l’un des droits énoncés ci-dessus, vous devez joindre à votre demande une copie de votre carte d’identité ou d’un document équivalent qui nous permette de vérifier votre identité.

De même, si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par le biais du site web www.aepd.es.

Que pouvez-vous faire si vous ne souhaitez pas recevoir de communications commerciales ?

Conformément à la LSSI, vous pouvez vous désinscrire de tous les services d’abonnement et exprimer votre opposition à la réception d’informations publicitaires en envoyant le mot BAJA aux adresses suivantes : info@telynet.com.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous aux données personnelles ?

Telynet S.A. vous informe qu’elle applique les mesures de sécurité nécessaires pour éviter le vol, l’altération ou l’accès non autorisé aux données, en tenant compte de l’état de la technique, des coûts d’application et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables pour les droits et les libertés des personnes physiques.

Dans le cas de services externalisés, nous exigeons et veillons à ce que le sous-traitant mette en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques encourus, conformément à l’art. 32 du règlement général sur la protection des données.

Nous réalisons également des analyses d’impact sur les opérations de traitement dont nous estimons qu’elles peuvent présenter un risque pour les droits et libertés des personnes, afin de mettre en œuvre les mesures nécessaires et appropriées pour prévenir une violation de la confidentialité.