Telesales
Convierte tu venta telefónica en una operación estratégica inside sales
Cada llamada, una oportunidad de venta estratégica
En el entorno de consumo masivo (CPG/FMCG), donde los portafolios son extensos y la necesidad de contacto con el cliente es ágil y constante, la gestión telefónica debe ser un motor de ingresos, no un mero soporte. Telynet Telesales está diseñada para transformar tu gestión telefónica en una operación estratégica, alineando promociones, stock y objetivos comerciales.
Somos la solución ideal para equipos de venta telefónica (Inside Sales) y para empresas que trabajan dinámicas de alto volumen. Telesales ofrece una interfaz fácil y centralizada para la gestión de contactos, pedidos y seguimientos, asegurando que cada llamada se convierta en una oportunidad de venta eficiente.
Cobertura comercial a menor costo
Muchas organizaciones enfrentan desafíos cruciales al gestionar su televenta.
Telynet Telesales resuelve estos problemas mediante la integración y la inteligencia operativa:
EL PROBLEMA COMÚN:
LA SOLUCIÓN TELYNET:
PLAN DE LLAMADAS ESTRUCTURADO
Guiadas para maximizar el tiempo efectivo de conversación
SEGUIMIENTO DE LLAMADAS, PEDIDOS Y RESULTADOS POR VENDEDOR
Garantizamos trazabilidad completa
ECOSISTEMA INTEGRADO
SFA, B2B, Developer, Reparto y Autoventa. Compartiendo clientes, reglas de negocio y promociones
COBERTURA COMERCIAL A MENOR COSTE
Ideal para zonas de baja densidad o rotación, donde el desplazamiento físico no es rentable
Eficiencia y reducción de costos
La adopción de Telynet Telesales ofrece ventajas operativas que se traducen directamente en una mayor rentabilidad:
- Automatización de llamadas: Ofrecemos una agenda integrada con priorización de clientes, basada en la frecuencia y el comportamiento de compra, optimizando el tiempo del vendedor.
- Trazabilidad completa: Un registro de llamadas con resultado detallado, esencial para un mejor análisis de efectividad y el control de Inside Sales.
- Pedidos en tiempo real: Permite la captura rápida y sencilla de pedidos, ya sea durante o inmediatamente después de la llamada, agilizando el fulfillment.
- Gestión multi-cliente: Acceso total y centralizado a todos los clientes asignados al equipo de televenta.
- Menores costos de operación: Permite la venta efectiva sin necesidad de desplazamientos físicos, lo cual es clave para el control presupuestario y la rentabilidad en áreas de difícil acceso.
Resuelve y transforma
Nuestra solución se adapta al 100% a tu forma de trabajar, garantizando una implementación sin fricciones, rápida y compatible con su sistema actual.
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Adaptabilidad 100%: Funciona de manera autónoma, o integrada en el ecosistema Telynet. Tienes la posibilidad de trabajar dentro de HYDRA.
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Se adapta a tu operación: Permite activar perfiles, rutas o agendas desde nuestro ERP Comercial según tus necesidades específicas.
Además, formamos parte del ecosistema Telynet. Somos el único proveedor y plataforma para múltiples canales alineados: SFA, B2B, Developer, Reparto, Autoventa y Televenta, asegurando que tu estrategia omnicanal sea coherente en todos los puntos de contacto.